0
Что мне делать, если я недоволен недавней заменой крыши?
Прошлым летом мне заменили крышу . Старую крышу сняли, уложили новый утеплитель и полностью заменили кровлю. Это плоская крыша, новая фанера и двухслойная черепица на передвижном доме размером 12 на 60 футов . За последние 8 месяцев крыша протекла в 4 разных местах. Кровельщик пошёл мне навстречу, и я встречусь с ним, чтобы обсудить это. Он уже починил черепицу и сказал, что на 100 % уверен, что протечек не будет, но они всё равно появились. Поэтому я хотел бы попросить вас заменить всю кровлю. Разумно ли это? А что будет с влажной изоляцией на потолке? У меня есть все документы, подтверждающие выполнение работ, и пятилетняя гарантия. Он сказал мне, что у него есть страховка. Что мне делать?
Jen
Автор вопросаВаш ответ
2 ответа
0
Как подрядчик, я поделюсь с вами подходом, который может оказаться полезным.
Прежде всего вам нужно задокументировать текущую протечку с помощью фотографий, указать даты и т. д. При общении с подрядчиком, который занимается кровельными работами, будьте спокойны и вежливы, точно опишите проблему и попросите его/её провести осмотр. Объясните, что, поскольку это уже вторая протечка с момента установки новой крыши, вы опасаетесь, что вода могла повредить изоляцию и каркас и стать причиной появления плесени или гниения, а значит, проблему нужно решать. Скажите подрядчику, что вы настаиваете на проведении инфракрасной диагностики повреждённого участка, чтобы выявить наличие влаги в полости до начала каких-либо ремонтных работ. Если кровельщик не хочет этого делать, скажите ему, что вам очень жаль, что мы не смогли прийти к взаимовыгодному решению. Спокойно, но твёрдо заявите, что теперь у вас нет другого выбора, кроме как провести диагностику самостоятельно, а последующий ремонт будет выполнен другим подрядчиком, и общая стоимость работ будет оспорена в судебном порядке. Внимательно и кратко изложите суть вашего разговора и отправьте письмо с вашими требованиями заказным письмом сразу после встречи. Если подрядчик не отвечает на ваше письменное уведомление, обратитесь в Бюро по защите прав потребителей и в бюро лицензирования вашего города или штата. Если это не побудит подрядчика к действию, обратитесь к другому подрядчику, чтобы он выполнил сканирование и ремонт. Подайте гражданский иск, как правило, в суд мелких тяжб, как против подрядчика, так и против его страховой компании.
Комментарии:
0
Встретьтесь с этим джентльменом и попросите его рассказать, как он собирается устранять протечки. Сейчас век технологий, попросите его сделать фотографии на свой смартфон (или на ваш, если у него нет своего), а затем отправьте ему эти фотографии по электронной почте. Так вам не придётся подниматься на крышу.
Тогда.
Я бы посоветовал вам обратиться к другому специалисту по кровельным работам в вашем районе. Многие из них предлагают бесплатную оценку. Объясните, в какой ситуации вы оказались, и попросите кровельщика осмотреть крышу. Сообщите ему информацию, которую вам предоставил предыдущий кровельщик (протечки, их расположение, способы устранения), и узнайте его мнение. К сожалению, вы имеете дело с водой, а это может привести к затоплению и серьёзным проблемам. Не паникуйте, но действуйте решительно.
Похожие вопросы
Стоит ли укладывать второй слой черепицы поверх существующей...
1 ответ
23.12.2025Что делать с протекающей крышей в середине января?...
3 ответа
24.12.2025Почему на моей крыше есть провалы?...
1 ответ
23.12.2025Уход за соломенной крышей...
2 ответа
24.12.2025Небольшое количество мха на битумной черепице?...
3 ответа
24.12.2025
shirlock homes
@Jen: дай мне знать, как всё пройдёт.
Jason
If the contractor does not respond favorably after written notification ... Ещё один хороший источник информации, к которому можно обратиться, — это местная новостная станция. Это либо окажет давление на вашего подрядчика/кровельщика, либо новостная станция сделает репортаж, который поможет вам в гражданском деле, предоставив доказательства и подтверждение попыток связаться с вами, чтобы решить проблему до суда.