0
Насколько важна гарантия на ковёр при выборе?
24.12.2025 11:55У меня есть два предложения: одно от крупного национального магазина, а другое от местного магазина ковров. Характеристики, то есть поверхностная плотность, крутка нитей, плотность и т. д., абсолютно одинаковы, оба изделия сделаны из нейлона и т. д. Однако на одно из них распространяется гарантия 25/15/15, а на другое — 10/7/7. И оба стоят примерно одинаково.
Мои вопросы таковы:
Как такое возможно, что гарантии настолько отличаются, если все остальные характеристики одинаковы.
Насколько отличается более длительная гарантия с точки зрения
качества ковра?
z -
Автор вопросаКомментарии:
Ваш ответ
1 ответ
0
Насколько я понимаю, гарантии на ковры практически бесполезны. В них так много условий, что фактически невозможно воспользоваться гарантией. Например:
- Ковровое покрытие необходимо подвергать профессиональной чистке каждые 16–24 месяца. Вам необходимо предоставить чеки, подтверждающие, что профессиональная компания проводила чистку с момента установки покрытия
- Гарантия на устойчивость к пятнам не распространяется на пятна, не связанные с едой или напитками, например, оставленные животными или уборщиками
- Другие ограничения гарантии на устойчивость к пятнам, например: «В местах с высокой проходимостью, таких как лестницы (и коридоры, перед дверями), может наблюдаться незначительное снижение устойчивости к пятнам». Гарантия не распространяется на остаточные пятна, которые могут появиться на этих участках.
- Гарантия может распространяться только на замену поврежденного участка (например, если поврежден участок размером 5x8, они просто вырежут и заменят его), и может быть неполной — по-видимому, качество может ухудшиться, поэтому, скажем, через 3 года они покроют только 60 % стоимости. Они не заменят весь ваш ковер, потому что проблема возникла на одном небольшом участке.
- Гарантия может не распространяться на работу, выполненную по истечении определенного периода времени. Хуже того, вас могут заставить воспользоваться услугами конкретного установщика по его тарифам (спасибо, shirlock)
У меня нет непосредственного опыта обращения за гарантийным обслуживанием, но из-за всего этого я бы не слишком доверял гарантийным срокам. Если вы не можете подать гарантийную претензию, то с таким же успехом они могли бы предложить гарантию на 25 лет или даже пожизненную гарантию. Какая разница, если вы на 2 месяца опоздали с чисткой ковра 4 года назад: гарантия аннулирована.
Комментарии:
-
s
shirlock homes
24.12.2025 11:55Грег во многом прав. Читайте мелкий шрифт. Если характеристики идентичны, то гарантия на 10 лет — это просто маркетинговый ход. На меня бы больше повлияла стоимость аналогичных продуктов. Гарантийные обязательства обычно не распространяются на работу, выполненную в течение короткого периода времени. Все эти вопросы стоит задать поставщику.
Похожие вопросы
Как снять приклеенный ковёр?...
3 ответа
24.12.2025Ковёр на моей лестнице изношен. Стоит ли мне его чинить или ...
4 ответа
23.12.2025Как сделать так, чтобы стык между ковром и плиткой выглядел ...
2 ответа
24.12.2025Сломанная ступенька на лестнице...
1 ответ
24.12.2025Как устранить скрип пола под ковром?...
3 ответа
23.12.2025
z -
24.12.2025 11:55Это не глупый вопрос. Они отвечают за гарантии на производство, защиту от пятен и абразивного износа, которые исчисляются годами
ChrisF
24.12.2025 11:55Возможно, это глупый вопрос, но что означают числа в соотношениях «25/15/15» и «10/7/7»?