0
Вопрос

Почему мой термостат Nest не работает с кондиционером?

Несколько недель назад я установил термостат Nest, заменив им старый программируемый термостат Lux (с ним всё было в порядке). Я подключил к Nest 4 провода (R, W, Y и G). Но как только я подключил провод Y, Nest выдал ошибку E4, сообщив, что на R нет питания. Я мог использовать термостат только с отключённым проводом Y (то есть только для обогрева, без кондиционера).


Когда я проверил напряжение между R и W, на термостате и плате управления оно составило 26 вольт. Но на R и Y я получил 0 вольт. Кондиционер нормально работает со старым термостатом Lux (я убедился в этом, переустановив его), однако я также подключил провода B (синий) и O (бежевый) к термостату Lux. По словам техподдержки Nest, мне не нужно использовать B, так как Nest может получать питание от R.


Когда я подключаю бежевый провод (подключённый к O на плате управления) к Y на Nest, вентилятор включается, но кондиционер не работает.


Пока что я решил включать кондиционер с помощью термостата Hunter наверху (зона 2) одновременно, чтобы обе заслонки были открыты и прохладный воздух распределялся по обеим зонам. Это своего рода лайфхак, но, по крайней мере, в доме прохладно!


Итак, мой вопрос: почему напряжение между R и Y равно нулю? И если это указывает на какую-то проблему с реле, платой управления, трансформатором или конденсатором, то почему старый термостат работает нормально?


Чтобы описать конфигурацию, я составил следующую схему:


введите описание изображения здесь


А вот схема подключения с платы управления:


введите описание изображения здесь


Изображение панели управления:


Изображение панели управления


Гнездо с бежевой проволокой в Y1:


введите описание изображения здесь


С чем он с радостью соглашается и считает, что кондиционер подключен:


введите описание изображения здесь


Обновление: я отсоединил все провода на стороне термостата на плате управления и снова проверил с помощью мультиметра. Тот же результат: от R1 до W — 28 вольт, а от R1 до Y — 0 вольт.


Я только что нашёл технический бюллетень для панели управления EWC-ST-2E (похоже, он аналогичен EWC-ST-2D, который у меня есть). После прочтения я попробую устранить ещё несколько неполадок.


Комментарии:
B

Спасибо, Макду, думаю, ты отлично справился с объяснением схемы подключения. Я просто хотел задать вопрос, так как отклонил запрос на редактирование.

m

@BMitch: Как видно на картинке выше, у меня бежевый провод вставлен в слот Y1 в Nest. Это просто запускает вентилятор в зоне 1.

B

В отклоненном варианте правки спрашивалось, как вы подключаете провода к Nest.

m

@Tester101: я проводил измерения со снятым термостатом — напрямую на проводах с обоих концов. Тот факт, что на плате управления напряжение равно 0 В, говорит о том, что проблема может быть на этом конце. Я нашёл длинную ветку обсуждений, похоже, похожей проблемы здесь: doityourself.com/forum/thermostatic-controls/… Что-то про конденсат, поплавковые выключатели и змеевики испарителя — я явно не разбираюсь в этом!

T

Вы проводите измерения при подключенном термостате? Если да, то вы бы измерили 0 Вольт от R до Y, если переключатель термостата закрыт (термостат требует охлаждения). Разве гнездо не требует подключения C провода? Правильно ли настроено гнездо?


Ваш ответ

5 ответов 3
0
A

Я думаю, вам нужен синий провод (общий), чтобы замкнуть цепь для подключения Nest. На вашем изображении синий провод (общий) не подключен. Без этого синего провода напряжение 24 В на красном проводе не сможет запустить устройство. Верно?

Возможно, вам потребуется проверить, где на печи подключен синий провод. Это довольно просто. На плате будут такие же буквы, как на Nest.

Комментарии:
  • D

    Здравствуйте, добро пожаловать на Stack Exchange. Хорошо, что вы хотите внести свой вклад, но начинать с того, что вы помечаете старый (и популярный) вопрос как «глупый», — не лучшая идея. Оглянитесь вокруг, прочитайте наши страницы «Помощь», а затем попробуйте ещё раз.

0

У меня была похожая проблема. Я установил свой первый термостат Nest в январе 2017 года, и всё работало отлично. К июню кондиционер перестал работать. Я вызвал лицензированного специалиста по системам отопления, вентиляции и кондиционирования, чтобы он осмотрел мой электрический тепловой насос и печь. Короче говоря, проблема была в термостате Nest, так как оригинальный термостат Honeywell работал нормально. Сначала я связался со службой поддержки Nest, чтобы убедиться, что моя система отопления, вентиляции и кондиционирования совместима с термостатом Nest. Служба поддержки Nest подтвердила, что система совместима. Затем я запросил гарантийную замену термостата Nest. Устройство для замены по гарантии было доставлено, и я во второй раз обратился в службу поддержки Nest, чтобы убедиться, что этот термостат совместим с моей системой, и ещё раз проверить правильность подключения проводов. Служба поддержки Nest подтвердила, что моя система отопления, вентиляции и кондиционирования совместима с устройством, и предоставила мне схему подключения, которую я должен был использовать. Я подключил термостат Nest и протестировал его. Всё работало отлично. Вчера, 30 апреля 2018 года, я решил включить кондиционер, потому что в комнате стало жарко, и обнаружил, что термостат Nest снова не включает кондиционер. Это очень странно, учитывая, что гнездо использовало кондиционер всё лето 2017 года и включало отопление всю зиму 2017 года и в 2018 году. Я заменил гнездо на оригинальный термостат Honeywell и протестировал его. Теперь и кондиционер, и отопление работают.

Итак, после двух термостатов Nest я пришёл к выводу, что Nest Thermostat не подходит для электрических тепловых насосов, несмотря на заявления службы поддержки Nest.

0

Старый пост, но я решил его опубликовать. У меня была точно такая же проблема с той же настройкой RWYG, и служба поддержки не смогла помочь.

Короткий ответ: неисправен преобразователь переменного тока, подключённый к кондиционеру. Он находится в разъёме Y. Замените его.

Длинный ответ. Я живу в Торонто, и здесь бывает холодно. Компрессор кондиционера находится снаружи, как обычно, а Y-образный кабель подключен к преобразователю, который также подключен к кондиционеру. Возможно, из-за того, что он старый, в холодные дни преобразователь не работает, и Nest перестает функционировать. Nest недостаточно умен, чтобы самостоятельно переключаться на W-образный кабель. Он также подключен к преобразователю, который является частью отдельного блока отопления, расположенного в помещении.
В холодные дни соединение Y пропадает, и устройство работает от аккумулятора до тех пор, пока он не разрядится.
Каждую зиму я отсоединяю кабель Y от гнезда. Это занимает всего несколько секунд.

Я давно разместил этот пост на сайте Nest, спрашивая, почему по умолчанию используется кабель Y, а не W, но безрезультатно. Здесь, в Торонто, из-за холода трубы могут ржаветь и разрушаться, но температура никогда не поднимается настолько, чтобы это стало серьёзной проблемой, что, вероятно, характерно почти для всех регионов.

Прохожий.

Комментарии:
  • B

    У меня такая же проблема. Не могли бы вы дать мне ссылку на преобразователь переменного тока, который можно купить? Я понятия не имею, что делаю не так, а мой специалист по системам отопления, вентиляции и кондиционирования винит в проблеме термостат Nest.

0

В Nest говорят, что обычно Common не нужно подключать к сети, однако часто это необходимо для корректной работы и зарядки устройства.введите описание изображения здесь

0

Я давно этим не занимался, но, думаю, вам нужно подключить Nest к клемме R термостата 1 на контроллере, а не к R1.

Похоже, что ваша система управления была спроектирована и подключена для теплового насоса, но у вас его больше нет (в нижнем левом блоке всего 4 провода, которые, как я полагаю, являются выходом на печь/компрессор кондиционера). Если это так, то провода O и B не нужны, и их можно убрать с панели управления.

Вот что я бы попробовал:


  1. Зона 1 R к Nest Rh (24 В переменного тока, нагрев)
  2. Зона 1 C к Nest C (24 В переменного тока, общий)
  3. Зона 1 W к Nest W1 (нагрев)
  4. Зона 1 Y к Nest Y1 (охлаждение)
  5. Зона 1 G к Nest G (вентилятор)

Единственное, чего я не понимаю, так это как вентилятор включается вторым термостатом в режиме охлаждения. (При охлаждении обычно термостат должен подключать как G, так и Y к R (24 В переменного тока в горячем состоянии), при нагревании только W должен быть подключен к R (+ 24 В В горячем состоянии)... Поскольку это работает, это должно быть что-то, что контроллер делает автоматически.

При подключении Nest к клемме C он получает доступ к сети переменного тока напряжением 24 В, не пытаясь запитать себя от «утечки тока».

Если вы хотите провести тест, замкните на минуту контакты Zone 1 R и Y и посмотрите, что произойдёт. Включится ли компрессор снаружи? Включится ли внутренний вентилятор?

Сверьтесь с инструкциями.