0
Вопрос

Почему моя клавиатура Genie не взаимодействует с устройством для открывания гаражных ворот Genie?

Я выполнил действия, указанные на клавиатуре.


Пресса3,5,7 prog


введите код из 3–8 цифр, нажмите prog


нажмите кнопку learn на пульте управления воротами гаража


Пока мигает индикатор кнопки learn, введите код и нажмите кнопку open.


Проблема возникает на этом этапе. Индикатор кнопки обучения начинает мигать, но когда я ввожу код, он не переходит из мигающего режима в постоянный. Похоже, что клавиатура не взаимодействует с устройством открывания. Есть идеи?


EDIT:


Я знаю, что ворота гаража откроются и что они могут принимать сигналы по беспроводной связи, потому что у меня есть работающий беспроводной пульт. Он также подключен к пульту управления в гараже, который может включать свет и открывать/закрывать ворота.


Комментарии:
A

Кроме того, есть ли хороший способ проверить, действительно ли клавиатура транслирует сигнал?


Ваш ответ

1 ответ 3
0
Лучший ответ

Лучше всего обратиться в службу поддержки Genie. Они смогут подтвердить, что клавиатура действительно совместима с вашей моделью устройства. Они расскажут вам обо всех возможных способах устранения неполадок по телефону и о том, что делать дальше, если они не смогут решить вашу проблему. Когда я звонил им в первый раз, время ожидания было минимальным, и меня не переводили с одного номера на другой, чтобы найти нужного человека.

Комментарии:
  • A

    Спасибо. Думаю, это не решение проблемы, но, пожалуй, это лучший вариант.